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LORETO, ZAC.- Con la finalidad de mejorar la comunicación directa con los ciudadanos que acuden a las diferentes áreas de la Presidencia Municipal, personal administrativo del ayuntamiento, recibió el curso "Atención ciudadana en el sector público".

El curso está diseñado para desarrollar habilidades de comunicación, lenguaje corporal y escucha activa, por lo tanto, el funcionario tendrá la capacidad de generar una conexión con la persona con que está hablando, así como expresarse de manera asertiva, para ofrecer una atención eficiente y con calidez, se informó en un comunicado.

La capacitación la impartió Bricia Neria Palafox Zapata, maestra en Administración de Negocios y psicología, certificada como instructora de cursos de formación de capital humano EC0217.