ZACATECAS, ZAC.- La Comisión Estatal de Arbitraje Médico (Coesamed) inició operaciones en Zacatecas con el objetivo de atender quejas e inconformidades relacionadas con la prestación de servicios de salud.

La instancia se ubica en el edificio G de Ciudad Administrativa y busca ofrecer alternativas para la resolución de conflictos sin recurrir a procesos prolongados o a instancias no especializadas.

Uswaldo Pinedo Barrios, titular de la Secretaría de Salud de Zacatecas (SSZ), informó sobre la puesta en marcha de este organismo, que funcionará como un mecanismo para atender controversias en el ámbito médico.

Por su parte, Juan Carlos Ramos Escalante, comisionado estatal, explicó que entre sus funciones se encuentran la emisión de opiniones técnico-médicas, la investigación de posibles irregularidades en la atención y la promoción de soluciones mediante mecanismos alternativos.

Detalló que se utilizarán herramientas como la orientación, mediación y conciliación para propiciar acuerdos entre usuarios y prestadores de servicios de salud.

La comisión operará bajo un modelo de atención gratuita, confidencial y profesional, con la finalidad de facilitar la resolución de conflictos y evitar la judicialización de los casos.