GUADALUPE, ZAC.– Por segunda vez en menos de un mes, el ISSSTE realizó una audiencia exclusiva para personas jubiladas y pensionadas, en seguimiento a las instrucciones de ofrecer un trato digno y cercano.

Durante el encuentro, comisionados de la FSTSE agradecieron la disposición de las autoridades para resolver dudas y atender sus demandas. Destacaron que, por primera vez, recibieron información clara sobre sus derechos, prestaciones y servicios médicos.

La Unidad de Atención al Derechohabiente explicó las vías disponibles para canalizar peticiones, y reiteró que “aquí no vemos números, vemos personas con historias y necesidades reales”.

Se abordaron temas como salud mental, créditos de vivienda, atención médica especializada y talleres ocupacionales. Todas las inquietudes fueron canalizadas para su atención.

Con estas acciones, el ISSSTE avanza en la consolidación de una atención más humana, resolutiva y cercana a quienes dieron años de servicio al país.