“Es de suma importancia observar el comportamiento y necesidades del capital humano en las organizaciones por medio de estudios e investigaciones para determinar las problemáticas a solucionar y con ello incrementar la productividad organizacional”

Iván Saúl Jiménez Hernández

Por ser un sistema integrado de elementos principalmente sociales y económicos, toda organización pública y privada en el desarrollo de su actividad, continúa viviendo gracias a la fuerza laboral con la que cuenta. Aunque las tendencias tecnológicas y la incorporación de robots y automatización de procesos están al orden del día, el capital intelectual en este caso el humano, continúa siendo la pieza necesaria para que las organizaciones sigan funcionando.

Es así, que las personas, siguen siendo el capital que debe ser considerado como un elemento imprescindible para sustentar la vida de las organizaciones públicas y privadas; por lo que el ambiente laboral, liderazgo, promoción, capacitación, cultura organizacional, siguen siendo asignaturas pendientes que deben ser estudiadas e investigadas, para la toma de decisiones de los altos directivos que beneficien al personal y por ende al cumplimiento de la misión de las organizaciones.

De acuerdo a estudios realizados, se ha determinado que factores individuales, grupales y organizacionales como lo son la motivación, competencias, satisfacción laboral, compromiso, cohesión, conflicto, participación, cultura, clima y liderazgo incide en la productividad (Individual, Grupal y Organizacional).

Es por ello que la realización de estudios e investigaciones en toda organización para determinar el estado en el que se encuentra la percepción del Capital Humano en estos aspectos, permite acercarse a implementar acciones que inciden en el bienestar de la organización y de las personas.

Mejorar las condiciones de trabajo no termina ahí, también es importante implementar las acciones determinadas por la ley, reglamentos, normas y políticas que permitan el desarrollo y estabilidad de las personas en las organizaciones y con ello llegar a un punto de equilibrio, donde exista un crecimiento laboral y organizacional.

Un ejemplo de ello es la visible falta de aplicación de la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018- Factores de riesgo psicosocial en el trabajo, la cual en años anteriores se promocionó y fue una oportunidad de negocios para centros de capacitación, y que, al día de hoy, no se percibe su aplicación.

Relacionado a lo anterior, podemos observar que posterior a las medidas tomadas durante la pandemia del Covid-19, dentro de las cuales emerge el teletrabajo; en la actualidad, el incorporarse nuevamente a un ambiente laboral tradicional, surgieron problemáticas psicosociales, trayendo con ello la necesidad de atender la salud mental en organizaciones.

Finalmente, podemos concluir que es de suma importancia observar el comportamiento y necesidades del capital humano en las organizaciones, esto por medio de estudios e investigaciones que nos permitan determinar las problemáticas a solucionar y con ello incrementar la productividad organizacional en conjunto al crecimiento y desarrollo de las personas trabajadoras.

*Servidor Público, Docente e Investigador Organizacional.

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