ECODIARIO

CIUDAD DE MÉXICO. - El Centro de Atención a la Sociedad del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) asesoró a 92 mil 208 personas en la obtención de información pública y el ejercicio de la protección de sus datos personales.

Así lo informó la comisionada Julieta del Río Venegas, quien explicó que el Centro es el área especializada del Instituto encargada de asesorar a la población en el ejercicio de sus derechos para mejorar su calidad de vida.

“En 2022 dimos acompañamiento a 73 mil 803 personas mientras que en 2023 el número ascendió a 96 mil 392 asesorados a través del TEL-INAI, correo electrónico, carta postal, de manera presencial y a través del Centro de Atención Virtual (CAVINAI)”, detalló.

Agregó que, durante su gestión como Comisionada del INAI y como coordinadora de esta área, se realizaron modificaciones a los lineamientos para el lanzamiento del CAVINAI para la implementación de inteligencia artificial en el acompañamiento a los ciudadanos.

“El Centro es uno de los canales de comunicación más utilizados por los usuarios del CAS, pues en lo que va del año ha sido utilizado por 46 mil 662 personas de todo el país, para el ejercicio de sus derechos” mencionó.

Agregó que esta cifra se suma a los 25 mil 347 registrados en 2022 y 46 mil 866 correspondientes a 2023, y destacó que estas áreas de capacitación representan un apoyo muy importante para sectores vulnerables de la sociedad que no usan las nuevas tecnologías o no conocen sus derechos.