“Fortalecer la administración pública es apostar por la profesionalización, la transparencia y la estabilidad como base de un gobierno eficiente y cercano a la ciudadanía”.

Por✍🏻María del Carmen Salinas Flores

Gobernar también es asumir compromisos claros y convertirlos en acciones concretas. En Zacatecas, la administración pública ha trazado una ruta precisa para fortalecer el funcionamiento del gobierno y responder con mayor eficacia a las necesidades de la ciudadanía. Esa ruta se sostiene en tres acciones fundamentales.

La primera acción es capacitar a más de 8,000 servidores públicos.

La profesionalización del servicio público es una condición indispensable para mejorar la atención, la toma de decisiones y la implementación de las políticas públicas. Invertir en capacitación significa fortalecer capacidades institucionales, homologar criterios de actuación y asegurar que cada área cuente con herramientas actualizadas para desempeñar sus funciones. Servidoras y servidores públicos mejor preparados se traducen en procesos más ágiles, atención con mayor calidad y una administración que responde con mayor oportunidad a la gente.

La segunda acción es implementar un sistema de evaluación del desempeño transparente.

Un gobierno que aspira a mejorar necesita medir lo que hace y cómo lo hace. Un sistema de evaluación transparente permite establecer metas claras, indicadores verificables y criterios conocidos para el seguimiento de resultados. Esto aporta trazabilidad a las decisiones públicas: qué se hizo, con qué recursos, en cuánto tiempo y con qué impacto.

Además, la evaluación transparente fortalece la rendición de cuentas y reduce márgenes de discrecionalidad, porque ordena la gestión y la vuelve comparable entre áreas. También abre la puerta a una cultura institucional más sólida: reconocer buenas prácticas, corregir cuellos de botella, priorizar capacitación donde más se requiere y orientar la planeación con evidencia. En pocas palabras, permite que la administración pública deje de operar por inercias y avance con objetivos, seguimiento y resultados visibles.

La tercera acción es garantizar estabilidad en el pago de la nómina.

Cumplir en tiempo y forma con las obligaciones laborales es un compromiso básico del Estado. Garantizar estabilidad en el pago de la nómina brinda certeza a las y los trabajadores, fortalece el funcionamiento institucional y evita afectaciones operativas que terminan impactando a la ciudadanía. Cuando hay estabilidad financiera en lo esencial, hay condiciones para planear mejor, ejecutar con orden y sostener los servicios públicos sin interrupciones.

Estas tres acciones —capacitar, evaluar con transparencia y garantizar estabilidad— reflejan una visión de administración pública que apuesta por la profesionalización, la claridad en los resultados y la responsabilidad financiera. No se trata de promesas abstractas, sino de decisiones concretas que inciden directamente en el desempeño del gobierno y en la calidad de los servicios.

En Zacatecas, fortalecer la administración es fortalecer al Estado. Y hacerlo con claridad, transparencia y compromiso es la base para construir un gobierno más sólido, eficiente y cercano a su gente.

*María del Carmen Salinas Flores

Secretaría de Administración