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CIUDAD DE MÉXICO.- Para proteger a los usuarios de plataformas digitales de hospedaje, la senadora Geovanna Bañuelos propuso reformar la Ley Federal del Consumidor para establecer la obligatoriedad de los prestadores de servicios de hospedaje a contar con un seguro de responsabilidad civil para el caso de un siniestro que afecte a los consumidores.

Mediante una iniciativa presentada a la Comisión Permanente, la coordinadora del Grupo Parlamentario del Partido del Trabajo señala que actualmente la ley no protege a los usuarios de servicios de este tipo de hospedajes ante incidentes que puedan costarles la vida por intoxicación por monóxido de carbono, así como por la acumulación de gases.

“Lamentablemente, en los últimos años se han registrado en México diversos casos en que personas que alquilaron una vivienda a través de plataformas digitales, como es el caso de Airbnb o Booking, y han muerto debido a la intoxicación por monóxido de carbono, así como por la acumulación de gases”, mencionó la legisladora.

Ante estos hechos, Geovanna Bañuelos sostuvo que los familiares se han enfrentado a la falta de responsabilidad de los proveedores de este servicio donde las personas afectadas no han recibido ninguna indemnización por los daños ocasionados, ya que no cuentan con un seguro obligatorio y las víctimas no han obtenido justicia.

Por ello, detalló la legisladora por Zacatecas, al añadir un artículo 76 Ter se establece que cualquier proveedor, ya sea una persona física o moral que ofrezca, de manera parcial o total, un inmueble para servicios de estancia turística temporal dentro del territorio nacional a través de cualquier plataforma digital debe reconocer la autoridad de la Profeco para la mediación de conflictos con los consumidores.

Además, se adiciona un artículo 76 Quater para obligar a dichos proveedores a contar con un seguro de responsabilidad civil suficiente para cubrir los daños, perjuicios y daños morales que puedan ocasionar a los consumidores y a terceros por los que deban responder legalmente.