“La contingencia nos llevó a experimentar una transformación sin precedentes en la educación”

Samuel Montoya Álvarez*

El pasado 11 de marzo se conmemoraron cuatro años desde que la Organización Mundial de la Salud declarara la pandemia global debido a la propagación del virus del SARS-CoV-2. Este hito marcó un antes y un después para aquellos que hemos vivido esta época histórica. Aunque los efectos negativos aún perduran, es un buen momento para reflexionar sobre algunos de los aprendizajes más significativos que hemos obtenido.

Educación en línea: La contingencia nos llevó a experimentar una transformación sin precedentes en la educación. Hoy somos conscientes de la viabilidad y eficacia de la educación universitaria en línea. Esto ha resultado en un incremento en la disponibilidad y adopción de plataformas educativas virtuales, democratizando el acceso a la educación para personas trabajadoras, amas de casa e incluso para aquellos que buscan profesionales en universidades remotas.

Digitalización de trámites: La necesidad de adaptarse a la nueva normalidad impulsó la digitalización de trámites gubernamentales; este cambio ha simplificado y agilizado procesos como el pago de impuestos y la solicitud de documentos. En el IZAI, la implementación de la Firma Electrónica Avanzada nos permitió seguir brindando atención a los ciudadanos, incluso cuando enfrentaban obstáculos para acceder a información pública.

Conectividad y acceso a internet: La pandemia resaltó la importancia crucial de la conectividad y el acceso a internet. Esta necesidad básica se ha convertido en un tema central en el debate público, destacando la importancia de garantizar la accesibilidad a la tecnología y la conectividad en todas las comunidades.

Entretenimiento en línea: Los servicios de streaming de video, los juegos en línea y las redes sociales experimentaron un aumento significativo en la demanda durante la pandemia. Esto ha llevado a una mayor diversificación de las opciones de entretenimiento digital. Sin embargo, también ha resaltado la necesidad de educarnos sobre el uso responsable de estas herramientas.

Todos estos puntos convergen en el tema de la privacidad. La pandemia subrayó la importancia de proteger la seguridad y la privacidad en línea, especialmente ante el aumento de amenazas cibernéticas y la recopilación de datos personales para rastrear la propagación del virus. Los desarrolladores se han visto, desde entonces, obligados a mejorar las infraestructuras tecnológicas y los sistemas de respaldo para proteger adecuadamente los datos personales.

Si bien la demanda de información por parte de la sociedad se intensificó, también enfrentamos una avalancha de noticias falsas y contenido engañoso. Desde una perspectiva optimista, esta situación ha impulsado a la sociedad a ser más crítica y a buscar fuentes confiables de información, como ejemplo, la popularización de las herramientas de verificación de hechos contribuyó a desmentir bulos y noticias falsas.

En conclusión, la pandemia ha sido un catalizador para muchos cambios, incluyendo una mayor conciencia sobre la importancia de proteger nuestra privacidad en línea y de actuar de manera responsable en el mundo digital. Estos aprendizajes nos acompañarán en el futuro mientras continuamos adaptándonos a un mundo cada vez más digitalizado.