“Abramos la puerta a la información, ¡hagamos solicitudes!, pero no dejemos de lado la protección de aquella con carácter personal”

Nubia Barrios*

El 19 de septiembre de 1985, México sufrió un sismo de magnitud 8.1 en la escala de Richter. Este terremoto causó una gran cantidad de víctimas y daños materiales en la Ciudad de México y otras partes del país. Derivado de ello, se estableció el Día Internacional de Protección Civil con la intención de promover la conciencia y la preparación ante desastres naturales y situaciones de emergencia.

Los sismos y desastres naturales generan una necesidad inmediata de información por parte de la población para conocer el estado de sus seres queridos, la seguridad de sus viviendas, para identificar la ubicación de los centros de acopio, quienes necesitan voluntarios y el tipo de ayuda, ante estos fenómenos, la propagación de información vigente, veraz, oportuna y de calidad puede prevenir daños, reducir riesgos, minimizar el pánico y salvar vidas.

El acceso a la información, al ser un derecho llave, también demanda conocer los daños causados, las acciones de reconstrucción, los posibles apoyos a los que pudiera acceder la población, e incluso los recursos destinados por el gobierno para la atención de los desastres naturales. Es decir, como lo hemos comentado, las transparencias a través de solicitudes de acceso a la información pueden desencadenar en mejoras a la vida de las personas.

No obstante, en momentos de crisis es normal que seamos bombardeados por información, tanto en medios de comunicación formales como en redes sociales, sin embargo, lo que muchas personas buscamos son aquellos datos oficiales que puedan dar certeza a nuestras acciones, recordemos que las fake news están a la orden del día y más cuando de temas de interés público se trata. 

Es ahí en donde radica el compromiso de las instituciones públicas de ir más allá de lo que la ley nos establece, es decir, debemos reducir el tiempo de respuesta en las solicitudes de información y ser proactivos, no sólo en la información que requiere la ciudadanía, sino también aquella que pueda serle de utilidad.

Como ciudadanos también necesitamos ser conscientes de que una emergencia aumenta los riesgos de vulneración a nuestros datos personales, ya que es, lamentablemente, cuando muchos delincuentes aprovechan para lucrar con la necesidad de las personas y suplantan identidades o se hacen pasar por instituciones bancarias, reduzcamos la brecha de desigualdad en estos temas protegiendo nuestros datos, pero ante la tragedia, debemos ser cuidadosos.

A pesar de los daños que generan los desastres naturales la solidaridad del pueblo mexicano se ha hecho presente, por ello cada institución y cada servidor público, e incluso como ciudadanos, debemos aportar desde donde estemos para que las pequeñas y grandes muestras de ayuda lleguen a las víctimas; que se prevenga y se inhiba el uso ventajoso de donaciones o programas e incluso la sustracción de datos personales. La protección civil es una muestra de que aún en los momentos de crisis, la suma de esfuerzos levanta a un país.

Abramos la puerta a la información, ¡hagamos solicitudes!, pero no dejemos de lado la protección de aquella con carácter personal.

*Comisionada del IZAI

*Las opiniones plasmadas en las colaboraciones son responsabilidad de cada autor, así como su estilo de escritura. Ecodiario Zacatecas sólo es una plataforma digital para darlas a conocer a sus lectores.